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ROXEO Features und Funktionen

Layout und Designanpassung

Die ROXEO Shopsoftware verfügt über eine moderne und zeitgemäße Layoutgestaltung. Wechseln Sie das Template bequem über die Shopadministration oder passen Sie Schriftfarbe, Hintergründe, Farben über den integrierten neuen Styleeditor Ihren eigenen Vorstellungen an.

Kunden und Bestellungen

Kunden

Alle Kunden werden in tabellarischer Form angezeigt, zusätzlich haben Sie die Option ob diese in Gruppen angezeigt werden sollen. Sie haben auch die Möglichkeit neue Kunden zu erstellen und diese zu verwalten. Zusätzlich haben Sie für jede Person mehrere Auswahlmöglichkeiten.

Kauf ohne Kundenkonto

Bieten Sie Ihren Kunden neben der normalen Anmeldepozdur die Möglichkeit, den Einkauf auch ohne Anlegen eines Kundenkontos zu ermöglichen, da es heute viele Kunden vorziehen, den Einkauf schneller und ohne Umege durchzuführen.

Kundengruppen

Hier erhalten Sie Informationen und Statistiken über die allgemeinen Gruppen des Shops, z.B.: User/Gruppe, Rabatte, Zahlungsmethoden, Versandarten. Diese können Sie dann auch individuell für die einzelnen Gruppen bearbeiten. Das Shop-System macht es dem Administrator leicht, Kundengruppen anzulegen und diesen Rabatte oder Beschränkungen zuzuweisen.

Voreingestellt sind Admin, Gast und neuer Kunde. Sinnvoll ist noch eine Kundengruppe für die Stammkunden des Shops. Diese Gruppe wird unter Kunden, Kundengruppen angelegt. Mit Einfügen wird eine neue Gruppe erstellt, der man auch ein kleines Icon zuweisen kann, das auf der Hauptseite sichtbar wird. Dieser kann man nun als deutsche Bezeichnung „Stammkunde“ und als englische „regular customer“ geben, wenn ein zweisprachiger Shop aufgesetzt wird.

Unter Rabattsatz kann beispielsweise 5% eingetragen werden, um Stammkäufern bei jedem Einkauf einen finanziellen Anreiz zu bieten.

Werden auch FSK-18 Artikel angeboten (z.B. DVDs), so sollte für diese Kunden eine eigene Gruppe definiert werden. Erst wenn ein (Stamm-)Kunde beispielsweise das Postident-Verfahren erfolgreich durchgeführt hat, kann er in die Kundengruppe der FSK-18-geprüften Käufer verschoben werden.

Bestellungen

Alle Bestellungen und deren Status werden übersichtlich in einer Tabelle angezeigt. Sie erhalten zusätzlich Informationen über die Bestellnummer, Datum und Uhrzeit der Bestellung, was bestellt wurde, den Gesamtwert und den Status der Bestellung. Sie können ebenfalls Aufträge bearbeiten oder völlig löschen.

PDF - Rechnungen

Der integrierte Editor erlaubt Ihnen Ihr Rechnungslayout frei nach Ihren Vorstellungen zu konfigurieren. Bestücken Sie Ihre Rechnungen z.b. mit eigenem Logo oder gar Hintergrundbild. Rechnungen können direkt und bequem per Mausklick aus der Bestellverwaltung auf Wunsch per Mail versandt oder ausgedruckt werden.

Artikelgruppen und Artikel

Der Artikelkatalog enthält alles, was Sie über einen Artikel wissen müssen, hier unterteilen Sie Ihre Produktpalette in Kategorien und ordnen die Hersteller zu. Hier sehen Sie unter anderem auch die Produktbewertungen durch die Kunden und legen Sonderangebote fest.

Kategorien/Artikel

Hier bekommen Sie alle Artikel bzw. Kategorien in einer Tabelle angezeigt. Sie erkennen auf einen Blick die wichtigsten Dinge, wie Preis, Status und die Steuer, die auf diesen Artikel berechnet wird. Hier liegt das Herzstück des eigenen Shops, denn hier ordnen Sie alle Artikel in Kategorien ein. So legen Sie den Erscheinungstermin und den Status fest. Ebenfalls legen Sie Produkteinzelheiten fest, wie Nummer, Gewicht, Lieferstatus oder den Hersteller. Sie können ein oder mehrere Artikelbilder einfügen und eine ausführliche Produktbeschreibung hinzufügen.

Mit der ROXEO - Shopsoftware können Sie ohne Aufpreis unbegrenzt viele Artikel und Kategorien anlegen.

Artikelmerkmale

Mit Artikelmerkmalen können Sie Einzelheiten zum Artikel angeben, den Sie anbieten. Dazu gehören z. B. die Marke, der Größentyp, die Größe, die Farbe und der Stil des Artikels. Diese Artikelmerkmale werden in einem einheitlichen Format oberhalb der Artikelbeschreibung angezeigt, damit Ihre Käufer auf einen Blick die Einzelheiten zu Ihrem Artikel sehen können. Sie können zu jedem Artikel unbegrenzt viele und bei Bedarf preislich unterschiedliche Artikelmerkmale hinzufügen und auch pro Merkmal unterschiedliche Artikelniummern hinzufügen.

Verkaufen von Downloadartikeln

Wenn Sie in Ihrem Online-Shop Dateien zum Kauf anbieten und anschließend zum Download bereitstellen möchten - gleich ob MP3-Datei, Software-Programm oder eBook - dann treffen Sie mit der ROXEO - Shopsoftware eine gute Wahl. Dank der flexiblen Struktur des Systems können Sie in nur wenigen Schritten neben normalen Shop-Artikeln Ihren Kunden auch downloadbare Produkte bereitstellen. Der Bestellvorgang läuft z.b. bei Bestellungen über PayPal oder Sofortüberweisung vollautomatisch ab, ohne das der Download von Hand freigeschaltet werden muß. Dieser steht dem Kunden nach der Bestellung sofort zur Verfügung. Bei Bestellungen per Vorkasse wird der Download manuell durch den Shopbetreiber freigschaltet, sobald ein Geldeingang vorliegt. So entsteht für den Shopbetreiber keiner Zahlungsausfallrisiko.

Grundpreis

Verkauft ein Shopbetreiber z.B. Wein, Lebensmittel, Meterware u.s.w. unterliegt er der Grundpreisverordnung und muß den Grundpreis des jeweiligen Produktes unmittelbar in der Nähe des Endpreises platzieren. Die Preisangabenverordnung verlangt, dass der Preis je Mengeneinheit anzugeben ist z.B. 1 Flasche Wein - Endpreis 35EUR --- Grundpreis 50EUR/Liter. Selbst Dies kann im Handumdrehen mit unserem Shopsystem realisiert werden und somit entspricht unser Shopsystem auch in diesem Punkt den gesetzlichen Vorschriften.

Preisstaffelung

Gewähren Sie Ihren Kunden Rabatte über die einprogrammierte Preisstaffelung. Der Gesamtpreis wird automatisch durch den Shop berechnet - ausgehend von der gewählten Menge des Kunden.  z.B. ab 5 Stück = 95 EUR -- ab 10 Stück = 90 EUR u.s.w.

Hersteller

Fürgen Sie bei Bedarf Hersteller hinzu, die für Ihren Shop wichtig sind (Name, Hersteller-Webseite, Bild bzw. Firmenlogo). Dadurch können Sie beim Erstellen von Artikeln schnell den Hersteller zuordnen.

Alle Informationen zu Diesen liegen an einer zentralen Stelle.

Artikelbewertungen

Ihre Kunden haben die Möglichkeit, Ihre Artikel nach dem Kauf zu bewerten. Die Bewertung einzelner Artikel durch ihre Kunden werden in der Shopadministration einzeln aufgelistet und im Shop dargestellt.

Wareneingang

Mit der ROXEO - Shopsoftware besteht sogar die Möglichkeit, einzelne Artikel einzubuchen. und wieder verfügbar zu machen. Die Einbuchung kann erfolgen mit der von Ihnen vergebenen Produkt-Artikelnummer, der Shop-Produkt-ID oder nach EAN Code.

Globale Preisänderung

Diese Funktion erlaubt eine globale Änderung der Preise in einer bestimmten Berücksichtigung der Kundengruppen.

xs:booster

xs:booster verbindet Ihren Onlineshop mit eBay® . Somit können Sie eBay®-Auktionen direkt über Ihre Shop-Administration einstellen und ersteigerte Produkte können automatisch über Ihren Warenkorb abgewickelt werden. Alles aus einer Hand.

Umsatzsteigerung mit dem Mittel des Cross-Selling

Erhöhen Sie Ihren Umsatz durch die integrierte Cross-Sell Funktion. Mit Cross-Selling können mehr verschiedene Produkte verkauft werden. Cross-Selling ist darauf ausgerichtet, mehrere einander ergänzende oder auch voneinander verschiedene Produkte an den Kunden zu verkaufen und damit die Kundenzufriedenheit und die Kundenbindung zu erhöhen.

Mit dem ROXEO - Shopsystem können Sie beliebig viele Cross-Sell Artikel anlegen.

Module und Schnittstellen

Zahlreiche Zahlungs und Versandschnittstellen sowie eine Vielzahl von Schnittstellen für diverse Portale stehen Ihnen ohne aufpreis im ROXEO - Shopsystem zur Verfügung.

Zahlungsmodule

Folgende Zahlungsmodule sind bereits vorinstalliert und sofort einsatzbereit:

Weitere vorhanden Zahlungsarten:

Vorkasse, Nachnahme, Lastschrift, Standard - Kreditkarte, Datatrans, Rechnung

Nicht benötigte oder benötigte Zahlunsarten können bequem über die Administration deaktiviert bzw. aktiviert werden.

Versandmodule:

    

   

Weitere integrierte Versandarten:

DPD Weinlogistik, Versandkostenfrei, Versandkosten pro Stück, Selbstabholung, Tabellarische Versandkosten, Versandkosten nach Zonen, Verdankosten nach Gewicht

Auktionshäuser:

Folgende Schnittstellen sind bereits vorinstalliert und sofort einsatzbereit:

 

Preisvergleichsdienste und Produktsuchmaschinen:

Zahlreiche Schnittstellen sind in der ROXEO Shopsoftware bereits vorinstalliert und einsatzbereit. Der Shop generiert automatisch und bequem per Mausklick eine jeweils mit dem Portal kompatible Produktdatei zum dortigen import.

      

 

Weitere Produkt - und Preisvergleichsdienste:

RockBottom, Shopwahl, Antag, Idealo, PreisRoboter, Preissuche, Auspreiser, Pangora, Yopi, Shopping.com, Schottenland, Gimahhot, wein.cc, PreisGalaxy, Spielwaren-Online, Shopzilla, findashop, mistershoplister, Insider-Shops, WillyFogg.com, preise-online.eu, preisvergleich.org, ShopAuskunft.de, EcoShopper, blixS, Preisomat, frodoo, Wir lieben Shops, Wir lieben Preise, "Deutsches Shopverzeichnis", SNOOV, preisuma, Produkt-Suchmaschine.com

Umfangreiche Statistiken

Der Shop bieten Ihnen umfangreiche Statistikfunktionen. Es geht von den Kunden-, über die Artikelstatistiken, bis hin zu den Umsatzstatistiken. In diesem Untermenü gibt es wenig einzustellen, es enthält nur die wesentlichen Statistiken.

Lagerliste

Hier können Sie Ihren gesamten Artikelbestand mit genauer Anzahl der einzelnen Artikel einsehen.

Besuchte Artikel

Hier werden in tabellarischer Form die meist besuchten Artikel angezeigt. Sie sehen den Artikel in der Liste und die Anzahl der Besuche bei diesem Artikel, es dient z.B. dazu, früh zu erkennen welche Artikel in Zukunft benötigt werden, wenn Sie nachbestellen müssen.

Verkaufte Artikel

Dies ist eine weitere Statistiktabelle, in der Sie etwas über die meist verkauften Artikel erfahren, diese stehen ganz oben in der Tabelle. Hier können Sie z.B. Rückschlüsse über die Vorlieben der Käufer erhalten oder was im Trend liegt.

Kunden-Bestellstatistik

Hier finden Sie Ihre „besten“ Kunden. Die Statistik ist ebenfalls tabellarisch aufgebaut und der Kunde mit dem meisten Umsatz steht ganz oben.

Umsatzstatistik

Hier gibt es viele Möglichkeiten die Statistik anzeigen zu lassen. Sie wird unterteilt in zeitliche Anzei-gen (Monat, Woche) und kategorische Anzeige (bestimmte Details oder Status).

Kampagnen Report

Zeigt die aktuell laufenden Kampagnen des Shops an. Es gibt ähnliche Einstellungen wie bei der Umsatzstatistik (Statistik eingrenzen z.B. Zeit).

User - Verfolgung

Es ist immer interessant, zu wissen wo sich gerade ein Kunde oder Besucher im Onlineshop aufhällt oder was er macht. So kann man ganz leicht das Kaufverhalten der Kunden anslysieren.

Die Sitzungen (Session) der Kunden sollten in gewissen Zeitintervallen gelöscht werden.

Wer ist online

In dieser Statistik haben Sie Einblick, wer sich gerade in Ihren Shop befindet. Neben echten Kunden können Sie ersehen welcher BOT gerade Ihre Seite indexiert.

Zahlreiche Hilfsprogramme

Die ROXEO - Shopsoftware bietet Ihnen zahlreiche Funktionen, mit denen Sie Ihren Shop weiter ausbauen können, so können Sie z.B. die Texte Ihres Shops per-sonalisieren oder Newsletter für die Kunden verfassen.

Rundschreiben

Schreiben Sie einen Newsletter und bestimmen an welche Gruppen bzw. Kunden er gesendet werden soll. Eine Übersicht zeigt Ihnen, wieviele Kunden sich für einen Newsletter angemeldet haben. die Email - Adressen werden in einer datenbank gespeichert.

Content Manager

Im Content Manager können Sie fast alle Einträge, die auf Ihrer Seite erscheinen sollen, editieren oder neue hinzufügen. So können sie beliebig viele Infoseiten mit Bildern und links anlegen.

Box Manager

Hier können Sie bis zu 6 Boxen anlegen und mit eigenen Inhalten befüllen, z.b. mit Bildern und links. Diese erscheinen dann an der von ihnen gewünschten Position im Shop.

News Scroller

Mit unserem Newsscroller können Sie alle Ihre News in einer zusätzlichen Box anzeigen lassen. Er eignet sich ideal als Blickfang für:

· Angebote
· Sonderaktionen
· Neue Artikel
· und vieles mehr

Sie können hier z.B.Texte und Bilder hinzufügen. Selbst Links zu einzelnen Artikeln lassen sich einfügen.

CC-Blacklist

Dieses Feature stellt eine Kreditkarten-Blacklist dar. Sie dient z.B. dazu, ungültige Kreditkar-ten(nummern) zu sperren. So können Sie Kreditkartennummern einfügen, die Sie in Ihrem Shop sperren möchten.

Datensicherung

Über den integrierten Datenbankmanager können Sie Ihre aktuellen Daten mit allen Produkten und Kunden sichern und bei Bedarf wieder herstellen.

Banner Manager

Mit dem Banner Manager erstellen Sie (Werbe-)Banner und legen fest, wie lange Diese im Fußbereich des Shops angezeigt werden.

Artikel Import/Export

Diese Funktion kann dazu genutzt werden, mehrere Artikeldaten gleichzeitig von einer externen Datei (z.B. einer Excel-CSV-Datei) in den Shop einzuspielen. Nicht im Shop existierende Artikel werden angelegt, bereits existierende Shopartikel werden aktualisiert und nicht existierende Kategorien werden angelegt.

Box Verwaltung

Hier haben Sie die Möglichkeit, ganz bequem die Boxen des Shops nach Ihren Wünschen zu deaktivieren, an die gewünschte Position zu verschieben oder zu aktivieren. Sie sehen hier bereits über die Administration die genaue Position der einzelnen Box, so wie Sie dann auch im Shop - Frontend angezeigt wird.

Gutscheine/Kupons

Legen Sie Rabatt- Kupons an welche dann vom Shopbetreiber z.B. im Rahmen einer Sonderaktion verschenkt/verschickt werden.

Zudem können Sie Gutscheine als ganz normale Artikel angelegen. Diese können dann die Kunden wie gewohnt (ein-)kaufen. Nach Bezahlung des entsprechenden Betrages wird der Gutschein im Admin-Bereich freigeschaltet. Der Kunde bekommt dann einen Hinweis per E-Mail das der Gutschein freigeschaltet wurde und der Betrag wird dem Kundenkonto automatisch gutgeschrieben.

Nun kann der Kunde den vollen oder auch nur einen Teilbetrag an eine oder mehrere beliebige Personen, die eine E-Mail Adresse besitzen, verschenken bzw. verschicken. Diese müssen sich dann im Shop registrieren und können dann auf das Guthaben zurückgreifen.

Länder und Steuern

Hier treffen Sie alle wichtigen Einstellungen, wenn Sie Ihre Seite international nutzen möchten bzw. in mehreren Ländern verkaufen wollen. Sie fügen hier mehr Sprachen ein und stellen die Steuersätze fürs Ausland ein.

Sprachen

Hier sehen Sie alle Sprachen die installiert sind (Standard: Deutsch, Englisch) und können weitere Sprachen hinzufügen oder bestehende verändern. Jede Sprache bekommt ein eigenes Verzeichnis auf dem Server. ROXEO ist mit der Erweiterbarkeit von Sprachen sehr flexibel. Hier lassen sich schnell neue Sprachen anlegen.

Als voreingestellte Sprachen stehen bereits Englisch und Deutsch zur Auswahl.

Währungen

Fügen sie unbegrenzt viele Währungen hinzu. die umrechnung erfolgt durch den Shop automatisch.

Steuerzonen

Hier können Sie die Steuersätze der einzelnen Länder in Steuerzonen unterteilen und für jedes Land die Steuersätze festlegen. Sie besitzen ebenfalls die Option, einzelne Steuersätze zu bearbeiten bzw. zu löschen. Über die Steuerzonen erfolgt die Zuordnung der Berechnung von Mehrwertsteuern zu Ländern. In der Regel haben Sie mindestens zwei Steuerzonen. Eine Zone mit Berechnung der Mehrwertsteuer (z.B. Inlandslieferung) und eine Zone ohne Berechnung der Mehrwertsteuer (umsatzsteuerfreie Lieferung ins Ausland). Diesen Steuerzonen werden dann die jeweiligen Länder zugeordnet, so dass über die Länderangabe des Käufers die jeweilige Mehrwertsteuerregelung zugeordnet wird.

Steuerklassen

Unter Steuerklassen können Sie die verschiedenen Steuersätze für unterschiedliche Produkte bearbeiten, wie z.B. einen Fernseher = 19% oder Lebensmittel = 7%. Diese können geändert werden und Neue hinzugefügt werden.

Steuersätze

Legen Sie die Steuersätze für die Steuerzonen fest. Es können aber eigene Steuersätze erstellt werden. Da ein Onlineshop International erreichbar ist, benötigen Sie in der Regel eine Mehrwertsteuer für das Inland und eine steuerfreie Lieferung in das Ausland (siehe Steuerzonen).

Partnerprogramm

Steigern Sie Ihren Umsatz zusätzlich durch das integrierte Partnerprogramm. Stellen Sie Ihren Useren Banner und Links zur Verfügung, sodaß Diese über Ihre eigenen Sites neue Kunen und Aufträge für Sie generieren. Der User erhält so für jeden Neukunden eine von Ihnen selbst festzulegende Provision als Ansporn. Die gesamte einrichtung erfolgt bequem über die Shopadministration.

Integrierter Email - Editor

Über den integrierten Email - Editor können Sie alle über den Shop zu versendenden Emails frei konfigurieren und mit eigenen Inhalten belegen, z.B. auch Ihr Logo hinzufügen. Zudem haben Sie hier auch die Möglichkeit, Anhänge hinzuzufügen und zu verwalten, beispielsweise das Mitsenden Ihrer AGB mit der Bestellbestätigungsmails als Anhang.

Eigene Shoplogos

Laden Sie bequem über die Shopadministration Ihre eigenen Logos für Shop, Rechnung und Overlay (Wasserzeichen auf Produktbildern) hoch.

Shop online/offline (Wartungsmodus)

Sollten Sie Ihren Shop aus bestimmten Gründen, z.B. Urlaub, Überarbeitung o.ä. nicht für die Öffentlichkeit zugänglich machen, können Sie hier den Shop vorübergehend abschalten, sodaß eine Wartungsseite angezeigt wird. Sie haben hier auch die Möglichkeit, eigenen Text hinzuzufügen bzw. zu ändern.

Suchmaschinenoptimierung - SEO

Die ROXEO Shopsoftware bietet standardmäßig suchmaschinenfreundliche URLs (SEO), eine automatische Übernahme von Metatags (Suchwörter) für den gesamten Shop bequem per Knopfdruck, Generierung von Sitemaps (XML und Standard), Generierung einer Google Sitemap, ein automatisches Integrieren von Alttexten ( Bildertitel). Weiterhin können Sie jederzeit selbstständig oder auf Knopfdruck neue Metatags einfügen

Das Shopsystem von ROXEO bietet Ihnen einen Funktionsumfang, welcher in kaum einer anderen Shopsoftware zu finden ist. Sollte dennoch ein gewünschte Funktion hier nicht aufgelistet sein, so kontaktieren Sie uns unter:

info[at]roxeo.de

oder unseren Live - Chat unter:

http://www.roxeo.de/livesupport/chat.php

Unsere freundlichen Mitarbeiter helfen ihnen gerne in allen Fragen weiter.